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Cold, Cold Heart spielt an verschiedenen Kultschauplätzen in Gotham City, darunter das Wayne-Anwesen, und rüstet die Spieler mit dem mächtigen Batman Extreme Environment (XE)-Anzug und neuen Gadgets wie Thermal-Handschuhen und Thermo-Batarangs aus. Das Spiel bietet mehrere Stunden brandneue Inhalte, in denen sich die Spieler durch frostige Eislandschaften kämpfen, um das erste Aufeinandertreffen zwischen Mr. Freeze und dem Dunklen Ritter zu erleben.