Wir haben einen großen Bug im Mailserver System von ePrison.de behoben. Für alle die Probleme mit dem Login haben, hier nun die Lösung.Leider ist uns entgangen, das dass senden eines neuen Passwortes durch einen Fehler im Mailserver nicht den Empfänger erreicht hat. Dieser wurde jetzt behoben und ab sofort könnt ihr euch ein neues Passwort zusenden lassen, dieses dient nur zur Anmeldung an das System, dort sollt ihr anschließend unter MyProfile sofort ein Eigenes anlegen.
Alle die sich schon ein neues haben zukommen lassen, die bitten wir dies erneut zu tun, da zwar das neue Passwort im System erfasst und gespeichert wurde, jedoch keine Möglichkeit besteht, dieses noch einmal zu versenden. Der einfachste und auch einzigste Weg ist es, sich erneut ein Passwort zusenden zu lassen.
Habt Dank für euer Verständnis, leider haben wir unser Service Center nur für angemeldete Prisoner freigeschaltet, was in diesem Falle natürlich ungünstig ist. Daher arbeiten wir schon an einer Lösung, für andere Meldemöglichkeiten.
In diesem Sinne...ab und zurück in die Zellen!
ePrison Team